Pctel

A Pctel na busca da melhoria contínua, conquistou a certificação ISO 9001. Após um ano de implantação, foram revisados ou elaborados vários documentos, dentre eles o Manual da Qualidade, as Normas de Procedimento, os Planos da Qualidade e os Procedimentos Operacionais. Nesse período, foram realizadas quatro auditorias internas e duas auditorias externas, até a certificação ISO 9001 obtida em 04/8/2005. A certificação é motivo de orgulho para todos os colaboradores da Empresa, visto que, a mesma só foi conseguida devido ao empenho e compromisso de todos, desde a Diretoria, até os operadores na elaboração e execução dos procedimentos operacionais.

Benefícios com a certificação ISO 9001

• Melhor planejamento e controle das rotinas de trabalho, eliminando passos desnecessários.
• Padronização das tarefas e definição de responsabilidades, para maior segurança e agilidade aos trabalhos.
• Criação de um Sistema de Controle para identificação e tratamento das anomalias verificadas durante o processo, evitando retrabalhos
• Realização dos trabalhos buscando melhorias na qualidade e aumento da satisfação dos clientes.

A certificação ISO 9001 foi concedida a Pctel em agosto de 2005 desde então para manutenção dessa certificação são realizadas auditorias semestrais.